单项选择题
文件有大文件和小文件的概念。（）指机关单位制发的，体现发文机关单位意图，用于处理机关单位事物的文字材料。（）指公文文书中具有法定效力和规范体式的文字材料。
A.大文件；小文件B.小文件；大文件
单项选择题 （）是运用文字，图，表，符号等表述信息行为过程。
填空题 否定性批复除了表明不同意的态度外，还要写出（）
填空题 产品说明书是生产单位向用户介绍产品的性能、用途、安装、（）和（）等所作的文字说明。
