判断题
一般客户投诉是指：客户投诉方式相对较为理性（无过激行为），参与投诉客户人数一般为1至2人；同时保险公司在投诉处理中较为配合，能够按照既定流程处理。一般投诉就地解决。
正确
判断题 各代理机构及其销售人员不得以中奖、抽奖、送实物、送保险、产品停售等方式进行误导或诱导销售。
判断题 与合作方建立代理关系，须由总行统一签定代理协议，未经授权各代理机构无权私自与合作方建立合作关系、签定代理协议。
判断题 我*行电子现金圈存没有金额限制。
判断题 我*行金融IC卡持卡人只能到柜面办理电子现金余额查询业务。
判断题 国内A股上市公司（ST公司）可以办理我*行白金卡（信用类）
