多项选择题
质量认证的作用有（）。
A.有利于企业在激烈的市场竞争中取胜B.有利于企业增强国际市场的竞争能力C.促进企业完善质量管理体系D.节约大量社会检验费用E.有利于保护生产者利益
单项选择题 PDCA循环是最早由美国贝尔实验室的（）提出的一种科学的工作程序。
单项选择题 在产品设计阶段就应该采用失效模式、效应及后果分析与失效树分析等方法找出产品的薄弱环节，这属于全面质量管理实施原则中的（）。
单项选择题 企业的装备更新属于企业技术改造的（）。
