单项选择题
下列关于ISO精神的说法，错误的是（）
A.ISO是发现问题、解决问题的很好方法 B.如果企业客户没有要求ISO 9000，最好是主动展示ISO 9000证书 C.ISO 9000的可贵之处在于其精神，而不是证书 D.如果客户要求ISO 9000，就简化ISO 9000记录
单项选择题 管理者处理比较复杂或难以解决的问题时，标准的处理程序依次是（）
单项选择题 下列对标准化要求的描述，错误的是（）
单项选择题 下列选项中，属于推移图作用的是（）
