问答题
业务流程再造过程是什么？
（1）确定流程再造的关键任务。（2）基于流程的组织建设。（3）面向流程的组织具有的特点：
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问答题 业务流程再造的基本方法有哪些？
问答题 基于价值的核心流程分析。
问答题 业务流程再造的基础是什么？
