判断题 弗洛伊德：他认为人的行为风格就像海面上的冰山一样，露出来的仅仅只是一部分5%，即有意识的层面；剩下的95%绝大部分是处于无意识的。

判断题 一个人的行为是由下意识决定的。

判断题 人的个性具备差异性，所以要了解每个人的差异性不一样，才能更好沟通。