判断题 设计思维要求长时间观察用户，认真倾听他们说了什么，关注他们做了什么。

多项选择题 观察计划中的内容包含（）。

单项选择题 除了要关注大量（）用户，更要把目光聚焦在少部分的“极端”用户。