单项选择题 某厂为实现产品质量目标，采用了PDCA循环管理方法，他们的关键管理阶段应该确定为（）

填空题 商品使用价值的高低取决于商品的质量属性，而商品的质量属性主要是由商品的成分、（）和性质所决定的。

填空题 国际物品编码协会（）与国际标准书号中心签署协议，并将EAN前缀码977分配给国际标准（期刊）系统，供（期刊）标识专用。