单项选择题
顾客关系管理的策略不包括（）
A.发展新顾客B.减少老顾客C.延长顾客周期D.挽留老顾客
单项选择题 顾客关系管理的基本要素不包括（）
单项选择题 顾客信息质量低下的危害性不包括（）
单项选择题 面试测评的素质不包括（）
