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工行北京路支行运行管理考试

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单项选择题

当客户等候时间已超过()分钟且未有缓解迹象时,应及时提示网点负责人,采取开设弹性窗口、开设单笔业务快速通道、灵活调整交接时间等措施。

A.10
B.20
C.30
D.45

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