多项选择题
《恒丰银行人民币企业银行结算账户管理办法》中规定，零售金融部负责人民币企业结算账户的（）
A.业务咨询 B.投诉和解释 C.优化企业银行结算账户服务 D.对全行企业银行账户业务办理、内控制度执行等情况开展监督检查
多项选择题 开户机构为企业开立结算账户必须签订结算账户管理协议，明确银行与企业双方的权利、义务和责任。内容包括下列哪些内容（）
多项选择题 对存在以下哪些情形的，应当延长开户审查期限，强化客户尽职调查（）
多项选择题 企业申请开立银行结算账户，应当提交开户申请书，并出具下列哪些（）开户证明文件
