判断题 麦肯锡金字塔原理是指从结论开始，首先表明结论和中心思想，然后一步一步推进，为结论点提供支持。

判断题 语言表达能力不佳，不懂说话技巧，不能充分表达，未能注重非语言应用，不能有效控制情绪等都是信息传递不畅的表现。

判断题 单向沟通是指一方为传递者，另一方为接受者的没有反馈信息的沟通方式。