判断题 TPS（EDPS）支持作业层的管理人员解决结构化决策问题，OAS支持知识层的行政管理人员解决结构化及一部分半结构化的决策问题。

判断题 在对这些信息的加工中，按处理功能的高低可把加工分为预加工、综合分析和决策处理。

判断题 知识主管的核心工作任务就是规划及实施知识管理，将企业的知识转变成企业的效益。