判断题 邮政合同格式条款只能存在于印制好的单证中，单证之外不可能存在格式条款。

判断题 通过回访客户，可以维持并不断巩固与未购买客户的关系，这样常常能获得第二次、第三次甚至更多次营销机会。

判断题 邮政业务调查的基本要求是了解和掌握市场需求及变化趋势，明确市场开拓方向。