单项选择题 被认为是企业创造利润的最有价值工具，并于2004年被评委最佳管理工具之一的是（）。

单项选择题 汽车售后服务最直接的提供者是（）。

单项选择题 对各区域的存储中心而言，在汽车物流管理过程中，整车入库计划制定的主要依据是（）。