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国家开放大学(资源与运营管理)

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单项选择题

宝洁公司为了了解它的各种洗发产品的受欢迎程度,向购买者发放调查表并回收进行分析。这种确认客户需求的方式是()。

A.电话访谈
B.观察
C.问卷调查
D.当面交谈

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单项选择题 把各种方案一个一个地进行试验,直到找到解决方法为止的决策类型是()。

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