单项选择题
对账管理部门每季通过数据分析，录像调阅、客户回访等手段，监控网点代客对账行为。确系代客对账的，必须通过（）、（）、电话回访等方式予以核实排查
A.二次投递账单；上门对账 B.上门对账；发送纸质账单 C.数据核实；发送纸质账单 D.交易核实；上门对账
单项选择题 对账管理部门建立“客户申请（或网点申请）-对账部门与客户核实-对账部门打印并直发客户”的账单补打流程，严禁（）自行发放余额对账单
