名词解释
医患沟通障碍在医疗全过程中主要有哪几种因素？
在医疗全过程中影响医患沟通障碍主要有五种因素：①诊断失察；②治疗失误；③知情缺失；④服务欠缺；⑤处理不良等。
名词解释 医患沟通技能包括哪些要素？
