单项选择题
质量改进的过程中，“掌握现状”阶段用的统计工具有（）。
A.因果图 B.直方图 C.PDPC法 D.树图
单项选择题 下列哪一条不是PDCA循环的特点?
多项选择题 使用PDPC法的基本步骤有（）。
单项选择题 QC小组讨论小组活动失败的教训属于PDCA的（）阶段。
