单项选择题
产品形象是企业最主要的（）。
A.无形形象B.有形形象C.基础形象D.外在形象
单项选择题 团队精神的树立体现了CIS内部功能中的（）。
问答题 试论美国CIS模式的特点。
问答题 试论如何对CIS的实施进行控制？
