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单项选择题 项羽每攻下一座城就坑杀百姓与士兵，是一位个性十分冥顽不灵的人。我们可以推测他可能缺少哪一项能力？（）

单项选择题 在课程《楚汉相争之职场竞争力》例子中，我们可以得知，新的想法不但降低了星巴克的亏损，更是创造了销售的新趋势。请问这是哪一项能力的应用？（）