判断题 客户询问大堂小微贷业务，大堂告诉他去个贷区域，第一首问结束。

判断题 第一人转介：在得知客户有理财需求时，第一人转介至相应区域。

判断题 第一服务：指保安员看到客户后热情问候，主动微笑。

多项选择题 他行卡在我招行ATM吞卡，取卡需要核对（）

多项选择题 客户本人通过手机银行进行转账汇款后，可凭（）到任意网点柜台补打回单