单项选择题
以客户为中心的经营、服务第一步，也是最关键的一步就是（）。
A.研发优质产品 B.做好市场细分 C.了解客户和客户需求 D.改善营业厅环境
单项选择题 （）是了解客户、发展长期良好客户关系的第一步。
单项选择题 进行财务规划的关键期是在个人生命周期的（）。
