单项选择题 人们只有在（）的引领下才能上下一心、精诚团结，比竞争者更快、更优、更经济地满足客户的需要。

单项选择题 人就是一种习惯性的动物，没有什么比习惯的力量更强大。有调查表明，人们日常活动的（）源自习惯和惯性。

单项选择题 有的人认为工作的质量就事业的生命源泉，“第一次就把事情做对”是保证工作质量的基石，这种人这种人认为工作的最高境界是（）。