单项选择题
()在旅游饭店服务管理和客人的感受中都占有最重要的比重。
A.职业微笑B.职业用语C.服务态度D.职业礼仪
单项选择题 我国旅游饭店“白金五星级”概念首次提出是在()
单项选择题 以下旅游饭店类型,()需要双方签订一个租约,且饭店内一般采用家庭式布局,客房以套房为主。
单项选择题 以下旅游饭店类型,()的选址和所提供的服务项目的吸引力是其成功与否的关键。