填空题 每封商务信函在本质上都是（），都是在推销着企业的产品、企划、形象，都要用心表达，以提高企业的商誉，扩大企业的商机。

填空题 （）是针对现实中出现的较重大的问题，为了解情况、澄清事实、制订解决问题的政策措施、总结典型经验，指定专人或派出调查组，深入实际调研后写成的书面报告。

问答题 撰写经济合同必须遵循的基本原则有哪些？