单项选择题
下列说法不正确的是（）
A.在沟通信息方面，能唤起人们高强度的畏惧的信息能取得较好的说服效果 B.在沟通信息方面，口头传递比书面传递效果差 C.在沟通信息方面，面对面的沟通比通过大众传媒的沟通效果好。 D.高频率的重复，说服效果较好
单项选择题 受喜爱程度最高的人格品质是（）
单项选择题 一天，你正在上班，一个顾客来到你公司，恰巧碰到你，于是便向你反映公司的产品存在的问题。按照管理规定，这事不由你负责，你会（）
单项选择题 遗忘的进程一般是（）
