多项选择题
出租汽车驾驶员应当掌握的服务沟通技巧包括()。
A.善于倾听 B.积极应答 C.交谈有度 D.以客为先
多项选择题 出租汽车驾驶员如果需要与乘客目光接触时,应避免()。
多项选择题 出租汽车驾驶员和乘客的沟通方式包括()。
单项选择题 上海紫金山大酒店位于东方路,近()。