单项选择题 到期未偿还贷款的催收工作应由（）负责。但在需要运用法律手段进行催收时，可由有关部门或人员接管。

单项选择题 银行可根据风险水平、筹资成本、管理成本、贷款目标收益、资本回报要求以及当地市场利率水平等因素自主确定贷款利率，对不同借款人实行（）。

单项选择题 银行应充分利用贷款利率放开的市场环境，在小企业贷款上必须引入贷款利率的（）机制。