多项选择题
组织对质量管理体系进行绩效评价时，应确定：（）。
A.需要监视和测量什么 B.需要用什么方法进行监视、测量、分析和评价，以确保结果有效 C.何时实施监视和测量 D.何时对监视和测量的结果进行分析和评价
多项选择题 组织应保留与返修产品处置有关的形成文件的信息，包括（）。
多项选择题 组织应在进一步加工之前，获得顾客对不合格品（）的授权。
多项选择题 组织应保留有关产品和服务放行的成文信息，成文信息包括：（）。
