单项选择题
德国凯宾斯基酒店集团,有着独特的文化风格,其扩张重点在和这个集团有着类似文化渊源的区域,反映了()服务文化。
A.制度型 B.历史型 C.情感型 D.技术型
单项选择题 希尔顿的酒店,服务要高效率、快速敏捷、准确无误,反映了()服务文化。