单项选择题 对下列哪类客户，银行应重在以耐心、沟通、优质产品和特色服务吸引他们成为实际客户（）。

单项选择题 客户关系管理的最终目标是（）。

单项选择题 下列不是从业人员与客户沟通的有效的技巧的是（）。

单项选择题 个人理财从业人员开展市场营销活动的基本出发点是（）。

单项选择题 从理论上来讲，下列四人中已经破产的是（）。