判断题 潜在冲突是渠道成员由于在目标、认知和领域等方面存在着差异和矛盾而出现行为上的对抗的冲突状态。

判断题 渠道合作是指渠道成员为了达到共同目标而产生的互利互惠的行为意愿和行为。

多项选择题 渠道冲突可以用（）等指标来衡量。