多项选择题
实行会员卡的企业，通常都会（）
A.收集会员信息 B.了解会员购买情况 C.针对会员实施营销活动 D.努力将会员变成忠诚客户
判断题 益达以“酸甜苦辣”为主题的微电影式的广告，是建立在对消费者心理和行为认知基础之上的。
判断题 相比较60后和70后，90后消费者不太容易相信广告。
多项选择题 对厂商而言，与客户建立和维系长期关系的好处包括（）
