单项选择题
因信息科技系统生产运行、应用开发、安全管理等因素造成系统无法正常办理所导致的操作风险损失事件属于（）类型的损失事件。
A.系统 B.人员 C.流程 D.外部事件
单项选择题 商业银行应制定明确的内部管理制度、审查和操作流程，并建立相应的信息系统，确保（）作用有效发挥。
