问答题
简述在倾听时应遵循的原则。
①准备花时间耐心的倾听对方的谈话②集中注意力，排除外界干扰③适当的使用目光接触④注意对方语......
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问答题 简述病人在医院中的9种压力源
问答题 如何与愤怒的病人进行沟通交流？
问答题 简述护理工作的主要压力源。
