多项选择题
成功的谈判要求谈判者必须？（）
A、清晰明了地表达自己的观点 B、认真倾听对方的观点 C、找出突破口，说服对方 D、协调双方的目标
判断题 在调查前必须先对客户的相关资料进行收集，一般客户资料只从客户本身收集相关资料。（）
