多项选择题 综合办公事务的程序包括（）。

单项选择题 为了回复领导或上级机关的询问而提供信息服务的一种信息传递方式是（）。

单项选择题 立足于本地社会文化环境、民族文明形式的特殊性展开的改革类型是（）。