单项选择题
在与顾客的交流沟通中,()是建立顾客信任的关键。
A.滔滔不绝的表达 B.察言观色 C.善于倾听 D.有求必应
单项选择题 当顾客较多时,营业员可以运用()的方式来表示对每位顾客的关注。
单项选择题 营业员在与顾客交流过程中,注视顾客的时间应该占到全部交谈时间的()比较合适。
单项选择题 营业员与顾客的目光交流,注视的部位应该是对方的()。