多项选择题
巡检的主要管理工具是（）。
A．营业环境巡视表 B．营业人员工作表现巡视表 C．营业厅服务巡检记录层别表 D．营业厅服务巡检记录柏拉图表 E．神秘人检查表
多项选择题 神秘人检查制度，也就是第三方暗访制度，主要检查内容包括营业环境规范、柜员服务规范、（）客户满意度等六个方面。
多项选择题 主动营销的方法包括（）。
多项选择题 三多营销是指（）
