多项选择题
要提高信息录入的准确性，客服代表应做到（）。
A.专心倾听来电内容，适时与客户进行核对 B.养成良好的复查习惯，提高准确性 C.使用熟悉的输入法，善于运用各项常用设置 D.建立良好氛围，寻求共识方案
多项选择题 下面关于小键盘指法说法正确的有（）
单项选择题 凭借其重码少、准确率高、输入速度快的优点受到许多人欢迎的输入法是（）。
多项选择题 中文输入法较常用的有以下几种。（）
