单项选择题
外在的舆论压力能增强服务人员的工作动机。以下哪一项不属于舆论压力的范畴?()
A.领导的批评B.媒体的曝光C.朋友圈的评价D.内心的评判
单项选择题 一名旅客总是在航班飞行过程中担心安全事故的出现,表现其缺乏()。
单项选择题 根据一个人的社会地位和职业特点,来推断旅客的行为和心理特征,属于以下哪种认知方式?()
单项选择题 旅客目光炯炯、神采奕奕的,说明他()。