多项选择题 为了确保饭店制度管理的严肃性，饭店管理者必须坚决维护制度管理的（）。

多项选择题 现代饭店人力资源管理具有（）特点。

多项选择题 品牌作为一种无形资产，除了能给饭店创造服务附加价值，还可带来（）等效应。

多项选择题 某饭店因菜肴加工制作存在问题导致30多人出现不同程度的食物中毒，引起了新闻媒体与消费者的高度关注。面对这一危机，该饭店应该采取的措施有（）。

多项选择题 某饭店拟采用密集型发展战略，为此，该饭店应采取（）等策略。