单项选择题
卓越绩效评价应首先了解组织的经营环境和所面临的战略挑战，识别组织的（）。
A.关键过程 B.关键因素 C.关键环节 D.关键工艺
单项选择题 《卓越绩效评价准则》国家标准主体内容，共包括7个类目和(》个评分项。
