单项选择题 对账人员在《银企余额对账单》和《客户明细账页》上加盖营业网点业务专用章，于次月（）日内向客户发出对账通知，由客户进行账务核对。

单项选择题 参与机构应当加强中小金融支付业务的查询查复管理，查复行收到查询信息后，应根据查询的内容，在当日至迟（）前，按规定的格式、标准向查询行发送查复信息。

多项选择题 现金出、入库应遵守下列规定（）。

单项选择题 省联社账户管理部门要不定期组织对全山西省农信社存放同业账户管理及使用情况进行抽查，每年检查次数不得少于（）次，检查覆盖面不得低于（）。

单项选择题 确认大额支付业务汇划有误的，收款行应在（）个法定工作日内通过退汇业务将资金原路退回发起行。

单项选择题 开立单位定期存款账户后，柜员在一式两联的《开立单位定期存款账户申请书》上加盖（）。

单项选择题 储蓄户转为结算户，需在（）个工作日内向中国人民银行当地分支机构备案。

多项选择题 服务的类型包括（）。

多项选择题 营业网点需要设置的形象标牌包括（）

单项选择题 营业网点或对账中心应于（）前向上级对账管理机构编写报送当月对账报告。

单项选择题 下列哪些账户资料除装订于当日凭证中，无需单独装订于账户资料中（）。

多项选择题 行姿的基本要求是（）

多项选择题 在处理客户投诉过程中，绝对不能有的行为包括：（）。

单项选择题 信用社可为开户单位在下列范围内支付现金包括结算起点以下的零星支出“结算起点”指人民币（）元。

单项选择题 关于现金长短款，下列说法中不正确的是（）。

多项选择题 客户经理在与客户进行交谈时，如果客户为女性，握手时应注意（）。

单项选择题 县级行社对辖内营业网点库存现金实行限额管理。各营业网点现金超过规定库存限额的，原则上应于次日上缴县级行社。确有特殊情况无法及时上缴的，必须在（）个（含）法定工作日内将库存现金压缩在限额内。

多项选择题 女性员工在选择配饰时，以素雅、简洁为主，宜选择（）。

单项选择题 现金出纳业务没有做到日清日结的，给予直接责任人经济处罚（）；当日结账时发现账款不符，不及时查明原因，隐瞒不报的，给予直接责任人（）。

多项选择题 “两赤两露”是指（）