单项选择题
用来衡量人力资源的质量的指标是（）。
A.工龄指标、受教育的状况、工作者的技术等级和工作态度等指标B.健康指标、受教育的状况、工作者的技术等级和工作态度等指标C.各负其责、相互配合、彼此协作，形成高效能的"集体力"D.通过智能互补，发挥自己的作用和创造出更多的成果
填空题 质量控制图的基本组成包括中心线、（）、（）和（）。
填空题 "未检出"值应报告为（）。
填空题 以过程为基础的质量管理体系模式包括（）、（）、管理职责、测量分析和改进四大过程。
