多项选择题

A.网络在线交流,企业网店或者企业网站时一般会有即时通讯在线
B.通过IM来诋毁竞争对手的产品
C.企业可以通过IM营销通讯工具,发布一些产品信息、促销信息
D.通过图片发布一些网友喜闻乐见的表情,同时加上企业要宣传的标志