判断题 环车检查环节，首先提醒客户车内是否有贵重物品需要事先保管，杂物箱为私密空间，在打开之前需征求客户同意。

判断题 车辆维护业务接待流程一般为预约、接待、环车检查/制单、估价、派工、结账/交车、回访。

判断题 车辆保养项目应根据里程数或年限进行界定，同款车型不同里程数保养项目上各不相同，具体应参照车辆维修保养手册。