单项选择题 培训与开发是指企业实施的、有计划的、连续的系统学习行为或过程，其目的是使员工知识、技能、态度乃至行为发生定向改变并使其职业能力得到（）

单项选择题 绩效信息的采集与记录中，人力资源部门应注意什么？（）

单项选择题 直接成本在哪方面表现为生产或服务质量达不到预定的标准？（）