判断题
存折忘记密码,柜员先帮客户重置密码在做注销交易。
正确
判断题 对已发现的违规行为、事故或案件、风险事件暴露的问题,未及时采取措施、组织整改,或整改不力的,属于未履行或未正确履行管理(领导)职责。
判断题 对于“一卡一折”客户,借记卡挂失后,活期存折仍可使用活期存折挂失后,借记卡不能使用。
判断题 为客户在柜面办理网上银行后,要提示客户“U盾(密码器)要本人保管、本人使用,不得交由他人使用,出借账户是违法的”。但是,在大堂智能终端机上为客户办理网上银行时就不需要提示,因为这是客户的自助业务。
判断题 换卡不换号业务申请以后,可以代为领取而不激活。
判断题 换卡换号成功以后,签订的代缴水电费协议可以在网点重新签订。